棱镜计划 · 打回微信通知方案 服务号效果演示
对应 151 四维体检 T1(48h 到期提醒 + 打回理由结构化)· 通知形态统一为「题目 × 节点」卡片:打回 / 即将超时 / 通过 / 已废弃 四类推送,无行动价值的节点不推 · 本方案仅覆盖标注专家侧,质检协作侧另行设计 · 2026-07-06
一页决策卡(Tom 三问的答案)
| 决策点 | 方案 | 为什么 |
|---|
| 打回什么时候通知? |
即时推送打回后 1 分钟内到微信;30 分钟内多题打回自动合并为一条 |
修改窗口只有 48h(项目可配),「每天固定时间推」最坏浪费半个窗口;实测死题中位死在 48.3h = 专家从没回来过,晚到的通知等于没通知 |
| 到期前催不催? |
即时推送截止前 24h 第二次提醒(窗口 ≤24h 的项目改为「过半」时提醒) |
T1 主打:两条流失支路(领了没交 1,066 题 + 打回没回来 389 题)死于同一个 48h 静默时钟,共 1,455 题当量 |
| 通过要不要通知? |
按题即时推附预计结算金额;1 小时合并窗口——单题单推,多题合并成一条卡片 |
好消息即时到才有正反馈价值(对冲「白嫖感」,XHS 舆情头号痛点是质检体系);合并窗口防刷屏;用户可在设置中关闭 |
| 开始质检等流转节点? |
不推送只在站内题目状态页展示 |
「开始质检」用户做不了任何动作,纯噪音;推了只会加速用户关闭通知 |
| 多题用户会不会烦? |
三重防烦:①合并窗口(打回 30 分钟 / 通过 1 小时,多题一条卡片)②推送每日上限(超出继续合并)③「通过」可在设置里关,打回/截止/废弃不可关 |
高产专家一天可能十几个事件;防烦的本质是保住「催办」的到达率——通知被关,T1 就死了 |
| 短信还要吗? |
短信只发验证码。所有业务通知走服务号;P2 可选未关注服务号用户的「即将超时」短信兜底(按成本再定) |
短信有单条成本、打扰感强、放不下富内容;好消息绝不进短信。服务号模板消息免费且可带跳转 |
| 批注和 @ 怎么进通知? |
不单独推打回通知一条带齐:审核备注摘要(必填,整题级)+ 行内批注条数;点开详情看全部批注与 @ |
一次触达一次处理;质检过程中的 @ 不在打回前推送,避免半成品意见打扰专家 |
服务号效果(手机演示)
14:32🔋 5G
‹Talents AI 服务号⋯
今天 14:32
📋 你有题目被打回,请尽快修改
项目棱镜计划(多格式)
题目#58291 财报 PDF 多表抽取
审核备注参考答案第 3 步计算过程缺失;rubric 2/5/7 未通过,评分依据需补引用页码…
行内批注3 条(质检在题内标注了具体位置)
修改截止7月8日 14:32(剩 48 小时)
逾期后果题目自动废弃,不结算
① 打回 → 即时推(核心)
审核备注摘要+批注条数+倒计时+后果,一条说清。落地 T1「打回理由结构化,禁纯『见批注』」。
14:32🔋 5G
‹Talents AI 服务号⋯
昨天 14:32
📋 你有题目被打回,请尽快修改
题目#58291 财报 PDF 多表抽取
修改截止7月8日 14:32
今天 14:32
⏰ 修改时限仅剩 24 小时
题目#58291 财报 PDF 多表抽取
截止明天 14:32,逾期自动废弃、不结算
② 截止前 24h → 第二次提醒
1,455 题死于这个静默时钟——这条是整个方案的保命通知,不可关闭。附「主动放弃」出口,把题尽早释放。
18:40🔋 5G
‹Talents AI 服务号⋯
今天 15:06
✅ 题目质检通过
题目#58198 招股书图表核对
预计结算¥118(按结算周期发放)
下一步进入抽检/结算流程,无需操作
今天 18:40
✅ 3 题质检通过 · 合计约 ¥356
#58204¥132 · 财报 PDF 表格抽取
#58211¥98 · 合同条款比对
#58217¥126 · 年报多栏排版还原
③ 通过 → 同样是「题目 × 节点」通知
单题直接推、1 小时内多题自动合并一条;附预计结算金额,让「过了」被看见。可在设置中关闭。
✗ 反例:全节点都推
11:47🔋 5G
‹Talents AI 服务号 (99+)⋯
今天 09:02
今天 10:15
今天 11:47
④ 为什么不通知所有流转节点
高产专家半天 9 条、全天 15+ 条 → 三天后用户关闭服务号通知 → 救命的截止催办也到不了了。打扰的代价不是「烦」,是把 T1 杀死。
通知规则总表
| 事件 | 推送策略 | 时机 | 可否关闭 |
|---|
| 质检打回(含审核备注摘要+批注数) | 即时推送30 分钟内多题合并 | 打回后 ≤1 分钟 | 不可关 |
| 修改时限即将到期 | 即时推送 | 截止前 24h(窗口 ≤24h 项目 → 过半时) | 不可关 |
| 质检通过(+预计结算金额) | 按题即时推1 小时合并窗口 | 通过后 ≤1 小时(合并等待) | 可关 |
| 题目已自动废弃(含原因与申诉入口) | 按题即时推 | 废弃发生时 | 不可关 |
| 开始质检 / 排队中 等流转状态 | 不推送 | 站内题目状态页可见 | — |
| 批注中被 @ | 不单独推 | 随打回通知一并到达,详情页展开 | — |
| 验证码 | 短信 | 即时 | — |
| 「即将超时」短信兜底(未关注服务号用户) | P2 可选 | 截止前 24h | 按成本与到达率数据再定 |
⚠️ 前置条件:模板消息只发给已关注服务号并完成账号绑定的专家。上线顺序建议:①作业端挂「绑定服务号领打回提醒」引导(打回过的专家优先弹)→ ②T7 的 165 道在飞打回题 A/B 先跑两周验证挽回率 → ③达标后全量。绑定率是这套方案的分母,demo 里所有效果都以「已绑定」为前提。
为什么打回要「即时」而不是「每天固定时间」
棱镜修改窗口 48h:固定时间日推平均浪费 12h、最坏 24h——半条命没了才收到通知。
打回后废弃的题,从最后打回到死亡中位只有 2.0 天,且死亡时间签名精确卡在 48.3-48.5h = 静默超时,不是「看到了但不想修」。
首轮打回后完成率:棱镜 26% vs 全平台健康项目 68 的 81%——第一次打回就是生死线,通知必须抢在窗口前段到达。
为什么好消息按题推、但带合并窗口
废弃题专家分文不结 → 平台口碑的头号痛点是「白嫖感」;「#58198 通过,¥118」是成本为零的留存动作,即时到才有正反馈。
1 小时合并窗口:批量质检场景一次出 5-6 个通过,合并成一条卡片列题号+金额——开心保留、刷屏归零。
短信放不下这些内容,也不该放:短信=验证码,业务通知全走服务号。
本方案的数据依据(151 四维体检 · fable vs sonnet 双模型辩论定稿,2026-07-04):
48h labeling 静默超时时钟一杆收割两条支路:未提交超时 1,066 题 + 打回后超时 389 题 = 1,455 题当量,死亡签名同为 48.3/48.5/48.8h,期间零提醒。
打回后废弃的 715 题背走质检结算 ≈¥5.5 万(全平台绝对额第一)+ checker ≈¥1.6 万;每题沉没 ≈¥130-150。
maxReworkCount=5 容错够用(制度杀题仅 71 道)——缺的是到期触达,不是更长的窗口。
本方案 = T1(24h 提醒+理由结构化)+ T6(领题前预览,另行设计)的通知层;所有挽回幅度以 T7 的 165 题 A/B 两周回填,不拍脑袋全量。